Come contattarci
Vai su Iscriviti e condividi i tuoi dettagli. Usa una linea dell'oggetto chiara e una descrizione concisa della tua domanda.
Vivi un assistente di trading premium, guidato dall'IA, progettato per chiarezza, velocità e fiducia. Se hai domande sulle funzionalità, i passaggi di onboarding o la configurazione dell'account, invia i tuoi dettagli tramite il flusso di iscrizione per avviare una discussione guidata.
Non pubblichiamo indirizzi email diretti, numeri di telefono o indirizzi su questa pagina. Per tutte le comunicazioni, invia le tue informazioni tramite Iscriviti affinché la tua richiesta venga inviata con il flusso di onboarding.
Vai su Iscriviti e condividi i tuoi dettagli. Usa una linea dell'oggetto chiara e una descrizione concisa della tua domanda.
Includi il tuo nome e il metodo di contatto preferito, quindi riassumi l'argomento (ad esempio: accesso all'account, assistenza alla navigazione o richieste di policy). Questo ci aiuta a assisterti con precisione.
Trattiamo con cura i dettagli inviati. Condividi solo ciò che è necessario per descrivere la tua richiesta. Consulta le politiche rilevanti prima di inviare.
I messaggi inviati tramite Iscriviti vengono messi in coda e gestiti in ordine di ricezione. I tempi di risposta variano in base al volume e alla natura della tua richiesta.
Le richieste vengono generalmente revisionate durante gli orari lavorativi dei giorni feriali.
La maggior parte delle richieste riceve risposta entro 1-2 giorni lavorativi, a seconda del carico di lavoro.
Se la tua richiesta richiede urgenza, menzionalo nel riepilogo della domanda quando ti iscrivi.
Il nostro team indirizza le richieste tramite il flusso di onboarding per mantenere le comunicazioni coerenti con il percorso del tuo account. Includi la tua domanda nel riepilogo del messaggio durante l'Iscrizione.